RESPALDOS VICA CONSULTORES LICENCIAMIENTO ANUAL

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PROTECCIÓN DE INFORMACIÓN · SERVICIO ANUAL

VICA Respaldos

Respaldo automatizado de bases de datos empresariales en almacenamiento externo. Una solución administrada para reducir el riesgo de pérdida de información y facilitar su recuperación ante incidentes.

¿Qué es VICA Respaldos?

Es un servicio de configuración y administración de respaldos de información, orientado principalmente a empresas que utilizan bases de datos Microsoft SQL Server y aplicaciones administrativas como CONTPAQi®. Mediante tareas programadas, los respaldos se generan y se transfieren a almacenamiento externo en la nube, conforme a la configuración y al plan contratado.

Beneficios principales

☁ Copia externa

Almacenamiento fuera del servidor de operación para disminuir la dependencia de un solo equipo.

↻ Automatización

Programación de respaldos para reducir las tareas manuales y los olvidos.

▣ Enfoque SQL Server

Procedimientos de respaldo adecuados para bases de datos SQL Server, sujetos a evaluación técnica.

◇ Atención especializada

Configuración inicial y orientación técnica por personal con experiencia en entornos CONTPAQi®.

Ficha técnica del servicio

Nombre comercialVICA Respaldos
ModalidadServicio administrado de respaldos con contratación anual.
Origen de informaciónBases de datos SQL Server y otros componentes expresamente incluidos en la cotización.
Herramienta de respaldoSoftware especializado de automatización, configurado de acuerdo con el entorno del cliente.
DestinoAlmacenamiento externo en la nube, mediante infraestructura configurada y administrada de acuerdo con la propuesta contratada.
TransferenciaEnvío automatizado al almacenamiento externo configurado.
FrecuenciaProgramable según necesidades operativas y condiciones técnicas; se especifica en la contratación.
RetenciónPeriodo y número de versiones establecidos en la cotización, sujetos a la capacidad disponible.
CapacidadDe 50 GB hasta 2 TB, según el paquete seleccionado. Corresponde al espacio total disponible para los respaldos conservados.
Instalación y configuraciónConfiguración inicial remota, previa validación de accesos, compatibilidad y alcance contratado.
RestauraciónAsistencia y pruebas de restauración únicamente cuando estén incluidas en la propuesta; de lo contrario, se cotizan por separado.
Vigencia12 meses desde la fecha de activación acordada.

Paquetes disponibles

Básico
50 GB
Negocios pequeños
Esencial
100 GB
Operación habitual
Profesional
500 GB
Mayor volumen
Empresarial
1 TB
Infraestructura amplia
Corporativo
2 TB
Alta capacidad

Los precios se muestran en las variantes del producto o en la cotización. La capacidad indicada no implica almacenamiento exclusivo: la modalidad dedicada deberá constar expresamente en la propuesta.

Requisitos para la implementación

  • Acceso autorizado al servidor o equipo que aloja la información.
  • Conectividad estable a internet y permisos suficientes para configurar las tareas.
  • Espacio, recursos y versiones de software compatibles con el procedimiento de respaldo.
  • Definición del volumen de información, frecuencia, retención y responsables de contacto.

Condiciones y consideraciones

Importante: el servicio ayuda a reducir riesgos, pero no elimina la posibilidad de pérdida de datos ni garantiza por sí solo la continuidad ininterrumpida del negocio. La disponibilidad y recuperabilidad de los respaldos dependen de su correcta ejecución, integridad, conectividad, credenciales, almacenamiento y verificaciones de restauración.

El monitoreo continuo, las restauraciones, la atención de emergencias, la recuperación de archivos no incluidos, la reparación de servidores y las visitas presenciales no se consideran incluidos salvo que se indiquen expresamente en la cotización. Las condiciones definitivas prevalecen sobre esta descripción general.

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